Pucanje cevi daljinskog grejanja i vlaga/erozija

Ne znam gde da postavim ovu temu. Mislim da bi ljudi koji se bave vodovodom trebalo da imaju najviše iskustva sa konkretnim pitanjem. Ako sam promašio, moderator neka prebaci pitanje u sekciju u kojoj više odgovara.
Ovaj problem ne nameravam da rešavam sam, već sam ovde samo zbog vaših mišljenja o tome na koji način da pristupim rešavanju ovog problema.
Naime...
Rešavamo problem kapilarne vlage u zidovima stare kuće. Kada smo pomerali nameštaj, kako bi majstori koji rade presecanje kapilarne vlage mogli da rade na zidovima, uočili smo da su neki zidovi mnogo više povukli vlagu. Par metara od tih zidova se nalazi izmenjivač toplote (daljinsko grejanje, gradska toplifikacija), pa smo posumnjali da je (možda) nešto tu procurelo. Nije bilo nikakvih naznaka da se nešto dešava. Zemlja je izgledala suvo, uredno, kao i inače. Malo smo probušili ašovom i počela je da izlazi para. Kroz neku rupu od 10-15 cm se videlo da voda žubori na cevi primara, pa su došli iz toplifikacije i zatvorili ventile. Dakle, prekinuto je curenje i te cevi će biti zamenjene u nekoj skorijoj budućnosti. Izmenjivač se nalazi na fasadi kuće, a pukotina je 50-60 cm od kuće, na dubini od 60-70 cm.
Ono što mene interesuje je: Šta je ta voda napravila?
Oko same pukotine se napravila šupljina, koja je možda i postojala, tj. možda je rezultat sleganja zemlje posle ukopavanja cevi, a ne erozije usled pucanja.
Koliko dugo teče ta voda? Nemam pojma. Problem sa vlagom imamo 2-3 godine, ali to je stara kuća, temelj nije izolovan i na većini takvih kuća se ti problemi javljaju.
Koliko jako teče voda? Ni to ne znamo. Verovatno je pucanje na varu na "kolenu", gde cev iz horizontale prelazi u vertikalni položaj i verovatno je u početku to bila mala pukotina, a sada je veća. Inače, grejanje je radilo super, tako da ništa nije ukazivalo na ovo. Mislim da je temperatura primara oko 65-70 stepeni.

Pretpostavljam da su vodoinstalateri često nailazili na probleme da voda teče nekontrolisano duži vremenski period i verovatno znaju kakvu štetu može da nanese temelju kuće, pa me interesuje vaš stav.
Koga da zovem da ispita eroziju ispod kuće? Da li je to potrebno? Da li preterujem ili postoji realna opasnost da kuća počne da tone ili propadne u rupu?
Pojma nemam, ne razumem se i nemam iskustva.
Nadam se da će se naći neko sa nekim iskustvom na ovu temu.
Unapred hvala!